Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Zonnebrandcrème met Kleur Heliocare HELIOCARE 360º Brons Spf 50 10 g is wat jij nodig hebt om jezelf extra in de verf te zetten! Probeer de kwaliteit uit van 100% originele Heliocare producten en laat echte professionals je schoonheid accentueren.
De Heliocare 360 Compact Oil-Free bronzing is een getinte zonnebrandcrème die speciaal is ontwikkeld om de huid met een gecombineerde huidtype te beschermen en de teint te egaliseren in één stap, afgestemd op de dagelijkse behoefte aan geavanceerde zonbescherming. De innovatieve olievrije crème-textuur wordt snel opgenomen zonder een vettig gevoel achter te laten, en zorgt voor een matte, zijdezachte finish – ideaal voor wie glans de hele dag wil beheersen. Met een hoge SPF 50+ biedt deze compacte gezichtsbeschermer volledige bescherming tegen UVA- en UVB-straling, zichtbaar licht en oxidatieve schade – essentieel om huidveroudering en pigmentvlekken te voorkomen. De bronzen tint geeft de huid een gezonde, egale uitstraling en camoufleert kleine onvolkomenheden op een natuurlijke manier, passend bij medium huidtinten. Dankzij het praktische 10 g formaat is het product eenvoudig mee te nemen en op elk moment opnieuw aan te brengen, waardoor het perfect is voor wie gemak en effectieve bescherming zoekt in de stad of buiten. Ontworpen voor de wensen van de moderne vrouw, bundelt Heliocare 360 Compact Oil-Free de dermacosmetische technologie van het merk voor een beschermde, egale en glansvrije huid, ideaal voor wie direct resultaat en betrouwbare dagelijkse verzorging verlangt. Dit product staat voor geavanceerde gezichts-zonbescherming en combineert dekking, lichtheid en effectiviteit in één compacte oplossing.
We sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Uw winkelwagen is momenteel leeg.
Doorgaan met winkelen
