Algemene voorwaarden Calystroshop

1. Calystroshop: de gebruiker van deze algemene voorwaarden. 

2. Klant: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die met Calystroshop een overeenkomst aangaat. 

3. Partijen: Calystroshop en de klant tezamen.

4. Overeenkomst: iedere tussen Calystroshop en de klant tot stand gekomen overeenkomst. 

5. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als communicatie per e-mail. 

Calystroshop 

Postbus 907

4600 AX Bergen op Zoom 

KVK nummer: 87981645

BTW nummer: NL004522045B55

Telefoonnummer: +31 6 16502814

E-mailadres: info@calystroshop.com 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Calystroshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Calystroshop en de klant.   

2. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn uitsluitend gelding indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Voor zover niet schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen, wijst Calystroshop de toepasselijkheid van eventueel door de klant gehanteerde voorwaarden van de hand. 

3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit. 

4. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Calystroshop en de klant in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of de vernietigde bepalingen benaderen. 

1. De overeenkomst tussen Calystroshop en de klant komt tot stand door aanvaarding van het aanbod van Calystroshop door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 

2. Indien de klant het aanbod langs de elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Calystroshop onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden. 

1. De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de klant een bewijs van reservering en de vooruitbetaling. 

2. Betaalt de klant niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft de klant in gebreke, dan is Calystroshop gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. 

3. Blijft de klant in gebreke, dan zal Calystroshop tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Calystroshop op de klant onmiddellijk opeisbaar. 

5. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door Calystroshop, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Calystroshop te betalen.  

6. Tenzij anders overeengekomen, is betaling in termijnen niet toegestaan. 

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. 

2. Tenzij anders vermeld of overeengekomen zijn alle door Calystroshop genoemde prijzen inclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen. 

3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen. 

4. Kosten van verzending, in- en uitvoerrechten, inklarings- en administratiekosten, kosten van verpakking en verzekering komen ten laste van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Een wettelijke verhoging of verlaging van de btw of andere overheidsheffing kan steeds in de prijs worden doorberekend. 

6. Levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.  

1. De klant krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 30 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door de klant is ontvangen. 

2. Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer de producten volgens zijn specificaties op maat zijn gemaakt, slecht kort houdbaar zijn of in verband met hygiëne niet retourneerbaar zijn. 

3. Zodra de producten retour zijn ontvangen door Calystroshop, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer van de klant, waarmee de klant ook het product heeft betaald bij de aankoop. 

4. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verzendverpakking aan Calystroshop retourneren, conform de door Calystroshop verstrekte redelijke en duidelijk instructies. 

5. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan het product die verder gaat dan is toegestaan in lid 5.

1. Indien de klant gebruik wenst de te maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Calystroshop. 

2. De klant zendt het product/de producten zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, terug. 

3. De klant zendt het product/de producten terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Calystroshop verstrekte instructies. 

4. Het risico en de bewijslast voor de tijdige en juiste uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant. 

5. De klant draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product/de producten. Indien Calystroshop niet heeft gemeld dat de klant deze kosten moet dragen of als Calystroshop aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de klant de kosten voor terugzending niet te dragen. 

6. Indien Calystroshop de melding van herroeping door de klant op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt Calystroshop na ontvangst van de melding onverwijld een ontvangstbevestiging. 

7. Calystroshop vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten door Calystroshop in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant de melding van herroeping heeft gedaan. 

8. Calystroshop gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt, tenzij de klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de klant. 

1. Zodra het gekochte door de klant in ontvangst is genomen, gaat het risico over van Calystroshop naar de klant. 

1. De klant is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, maar in ieder geval zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen partijen zijn overeengekomen, althans dat kwaliteit en kwantiteit voldoen aan de eisen die daarna in het normale (handels)verkeer gelden. 

2. Klachten met betrekking tot beschadigingen, tekorten of verlies van geleverde producten moeten binnen 7 werkdagen na de dag van aflevering van de producten door koper schriftelijk bij verkoper worden ingediend. 

3. Bij gegrondverklaring van de klacht binnen de gestelde termijn heeft Calystroshop het recht om óf te herstellen, óf opnieuw te leveren, óf om van levering af te zien en de klant een creditnota te sturen voor dat deel van de koopprijs. 

4. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, kleur, aantal, maat of afwerking kunnen niet aan Calystroshop worden tegengeworpen. 

5. Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij diezelfde overeenkomst. 

 

1. Levering geschiedt op het door de klant aangegeven adres bij de online aankoop op de webshop van Calystroshop. 

2. De klant is verplicht het product/de producten af te nemen op het moment dat Calystroshop deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld. 

3. Indien de klant afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Calystroshop gerechtigd het product/de producten voor rekening en risico van de klant op te slaan. 

4. Indien het product/de producten worden bezorgd, is Calystroshop gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. 

5. Indien Calystroshop gegeven van de klant nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de klant deze gegevens aan Calystroshop ter beschikking heeft gesteld. 

6. Een door Calystroshop opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet de klant Calystroshop schriftelijk in gebreke stellen. 

7. Calystroshop is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen of aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Calystroshop is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren. 

 

1. Kan Calystroshop niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk door de klant geleden schade. 

2. Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door de klant kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, molest, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, gewijzigde overheidsmaatrelen, transportmoeilijkheden en andere storingen in het bedrijf van Calystroshop. 

3. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan Calystroshop niet aan zijn verplichtingen jegens de klant kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zien bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk of gedeeltelijk te ontbinden. 

4. Ingeval de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, heeft de klant het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen schriftelijk. 

 

1. De bij Calystroshop aanwezige producten en geleverde product(en) en onderdelen blijven eigendom van Calystroshop totdat de klant de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan Calystroshop zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Calystroshop het recht om de overeenkomst op te schroten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. 

3. Indien het product/de producten nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft Calystroshop het recht van retentie. Het product/de producten worden dan niet geleverd totdat de klant volledig en conform afspraak heeft betaald. 

4. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van de klant zijn de verplichtingen van Calystroshop onmiddellijk opeisbaar.

  

1. Geschillen die ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn behoren tot de uitsluitende competentie van de Nederlandse rechter in het arrondissement waar Calystroshop is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. 

2. De rechtsverhouding waarop deze algemene voorwaarden op van toepassing zijn wordt beheerst door Nederlands recht. 

Versie – Juni 2025