Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Wil je graag een parfum- of cosmeticaset cadeau doen? Parfumset voor Dames Instituto Español EDT 3 Onderdelen 100 % origineel is een exclusief pakket voor je vrienden of familie. Ga niet zonder de 100 % originele Instituto Español producten!
De set Instituto Español Aire de Sevilla White Musk is een verfijnde parfumeset voor dames bestaande uit 3 stuks van elk 150 ml, ontworpen voor een complete, op elkaar afgestemde geurverzorging. De set bevat een Eau de Toilette (EDT) 150 ml van de geur White Musk, een douchegel 150 ml en een bodylotion 150 ml, alle drie met dezelfde geur om de parfum langer op de huid te laten blijven. De geur behoort tot de bloemige familie met witte musknoten en heeft een schone, zachte en omhullende geur, geschikt voor dagelijks gebruik en bedoeld voor de volwassen vrouw die een discrete maar blijvende parfum zoekt. De Eau de Toilette is samengesteld met alcohol denat (ethyl alcohol) en een mix van geurstoffen zoals alpha-isomethyl ionone, citronellol, coumarin, hexyl cinnamal, hydroxycitronellal, linalool, benzyl benzoate en geraniol, veelgebruikt in parfumerie om bloemige, licht zoete en poederige nuances te geven. De set is aangeduid als vegan, wat gewaardeerd wordt door consumenten die cosmetica zonder ingrediënten van dierlijke oorsprong willen. De douchegel reinigt mild en laat een geparfumeerd laagje op de huid achter, terwijl de bodylotion helpt de huid te voeden en tegelijk de White Musk-geur versterkt en langer fixeert. Gepresenteerd in een multicolor verpakking met etikettering in het Spaans en Frans, is deze in Spanje vervaardigde set geschikt voor eigen gebruik of als cadeau en biedt hij een praktische, perfect op elkaar afgestemde parfumervaring voor elke dag. Samen vormt deze Aire de Sevilla White Musk-set van Instituto Español een complete en functionele keuze voor wie de huid wil verzorgen en parfumeren met één en dezelfde bloemig-musky geur.
We will send you an email to reset your password
Your cart is currently empty.
Continue shopping
