Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Oogcontourbalsem Xhekpon XHEKPON FACIAL 15 ml Lippen is een kwaliteitsproduct, ontworpen voor veeleisende mensen die zorg dragen voor hun uitstraling en de beste cosmetica zoeken om hun schoonheid te vergroten. Als je een van hen bent, zijn de 100 % originele Xhekpon producten voor jou gemaakt.
De oogcontourbalsem Xhekpon XHEKPON FACIAL is ontwikkeld als een dermocosmetische parafarmaciebehandeling speciaal voor de gevoelige oog- en lipzone, voor dagelijkse, geconcentreerde verzorging in een praktische 15 ml-verpakking. De samenstelling combineert hydraterende, voedende en barrière-ondersteunende ingrediënten zoals Hyaluronzuur (Sodium hyaluronate), glycerol (Glycerin) en Butyrospermum parkii (sheaboter), die helpen de huid zachter te maken en comfortabel aan te laten voelen. Het bevat Hydrolyzed collagen en peptiden, gebruikelijk in anti‑ageverzorging om het uiterlijk van fijne lijntjes rond de ogen en de lipcontour te verbeteren, evenals Hydrolyzed soy protein en Triticum vulgare (wheat) germ oil, verzachtende en conditionerende bestanddelen. Ter versterking van de huidbarrière en bescherming bevat de formule ceramide NP, squalane, dimethicone en vetzuren zoals stearic acid en palmitic acid, die zorgen voor een romige, beschermende textuur geschikt voor frequent gebruik. Het antioxidantencomplex is gebaseerd op tocopherol en tocopheryl acetate (vitamine E), die helpen beschermen tegen oxidatieve stress, terwijl lecithin en bevochtigingsmiddelen zoals butylene glycol een gelijkmatige verdeling op de huid bevorderen. De textuur wordt gestabiliseerd met carbomer en xanthan gum, die voor consistentie zorgen, en wordt aangevuld met gangbare conserveermiddelen in cosmetica zoals phenoxyethanol, methylparaben, ethylparaben en ethylhexylglycerin, evenals pH‑regelaars zoals triethanolamine en disodium EDTA. Het is een unisex product, vervaardigd in Spanje, voor wie dagelijks een oog- en lipcontourverzorging uit het parafarmacie-kanaal zoekt, met een formule gericht op hydratatie, comfort en ondersteuning van de huidbarrière in kwetsbare zones van het gezicht.
We will send you an email to reset your password
Your cart is currently empty.
Continue shopping
