Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Oogcontour Endocare ENDOCARE RENEWAL 15 ml is een kwaliteitsproduct, ontworpen voor veeleisende mensen die zorg dragen voor hun uitstraling en de beste cosmetica zoeken om hun schoonheid te vergroten. Als je een van hen bent, zijn de 100 % originele Endocare producten voor jou gemaakt.
De ENDOCARE RENEW van het merk Endocare is een oogcontourcrème die speciaal is ontwikkeld voor de verzorging van de gevoelige huid rond de ogen, geschikt voor alle huidtypen. Met een inhoud van 15 ml valt dit product onder de categorie dermocosmetica en wordt het verkocht in het parafarmacie-segment, wat garant staat voor een samenstelling en werking die specifiek zijn goedgekeurd. Gemaakt in Spanje, bevat het ingrediënten zoals Polysilicone-11, bekend om zijn omhullende en verzachtende werking, evenals Polysorbate 20 en Polysorbate 40, emulgerende stoffen die zorgen voor een lichte, snel absorberende textuur zonder een vettig gevoel, en die de hydratatie en bescherming van de huid bevorderen. Deze formule is ontworpen om zichtbare tekenen van veroudering rond de ogen te behandelen, helpt de uitstraling van fijne lijntjes en rimpels te verbeteren, versterkt de huidbarrière en beschermt tegen externe agressies. Hoewel het product geen zonnebeschermingsfactor vermeldt, maakt de samenstelling het mogelijk om het continu te gebruiken binnen gezichtsverzorgingsroutines gericht op celvernieuwing en het behoud van de soepelheid van de gevoelige huid rondom de ogen. De combinatie van ingrediënten en de ontwikkeling in een farmaceutisch laboratorium maken van de ENDOCARE RENEW oogcontourcrème een effectieve keuze voor vrouwen die een professionele oplossing zoeken voor gerichte oogverzorging. Dit product biedt effectieve dermocosmetische voordelen in een handig formaat, afgestemd op de dagelijkse gezichtsverzorging.
We sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Uw winkelwagen is momenteel leeg.
Doorgaan met winkelen
