Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Mascara Helena Rubinstein C-HR-029-01 Nº 01 7 ml is wat jij nodig hebt om jezelf extra in de verf te zetten! Probeer de kwaliteit uit van 100% originele Helena Rubinstein producten en laat echte professionals je schoonheid accentueren.
De mascara LASH QUEEN FELINE BLACKS nr. 01 van Helena Rubinstein is een product dat is ontworpen om de blik te versterken met een exclusieve formule in intens zwart die direct definitie en diepte geeft. Met een inhoud van 7 ml is deze mascara een duurzame en effectieve keuze voor dagelijks gebruik of speciale gelegenheden. De waterbestendige samenstelling zorgt voor langdurige fixatie, waardoor de wimpers perfect blijven zonder uit te lopen of te vlekken, ideaal voor wie een langdurig effect wil gedurende de dag. Geproduceerd in Spanje en Frankrijk, weerspiegelt deze formule de inzet van het merk voor kwaliteit en precisie in cosmetische productie. Hoewel geëtiketteerd als unisex, is het vooral geschikt voor vrouwen die een professionele en veelzijdige finish willen die bij verschillende make-upstijlen past. De LASH QUEEN FELINE BLACKS onderscheidt zich door de applicator die een gelijkmatige dekking biedt en het scheiden en volume van elke wimper vergemakkelijkt, waardoor de blik wordt versterkt zonder te klonteren. Dit product combineert technische eigenschappen die van deze mascara een essentieel hulpmiddel maken om wimpers te accentueren met een natuurlijke of dramatische finish, afhankelijk van het aantal lagen, waarmee het zich positioneert als een betrouwbaar en verfijnd cosmetisch product binnen het Helena Rubinstein-assortiment. Samengevat biedt deze mascara een balans tussen kwaliteit, duurzaamheid en stijl, en levert het een betrouwbare oplossing voor wie waarde hecht aan goed gedefinieerde en langdurige wimpermake-up.
We sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Uw winkelwagen is momenteel leeg.
Doorgaan met winkelen
