Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
Wilt u graag de beste producten voor schoonheidsbehandelingen in huis hebben van goede kwaliteit en tegen een geweldige prijs? Mis dan zeker de Lichaamscrème Natural Honey Advancedcare Sensitive 400 ml Hypoallergeen Kokosnoot niet!
De bodycrème Natural Honey Advancedcare Sensitive is ontwikkeld voor doeltreffende dagelijkse verzorging die zacht is voor de huid. De snel intrekkende crèmetextuur wordt aangevuld met een gelvariant, ideaal voor wie verschillende aanbrengsensaties zoekt. Dankzij ingrediënten van natuurlijke oorsprong en een hypoallergene formule is ze geschikt voor de droge huid en voor alle huidtypen, en helpt ze de hele dag de hydratatie en het comfort van de huid te behouden. De formule bevat glycerine, verzachtende stoffen zoals Dimethicone en Cyclopentasiloxane en voedende bestanddelen voor een zachtere en soepelere huid, terwijl haverextract (Avena sativa kernel extract) en gehydrolyseerd haverproteïne (Hydrolyzed oat protein) bijdragen aan het kalmeren en beschermen van de gevoelige of snel geïrriteerde huid. Tocopheryl acetate (vitamine E) biedt een antioxiderende werking die helpt de huidbarrière tegen invloeden van buitenaf te beschermen, en hydraterende en verzorgende componenten zoals Pentylene glycol en Glyceryl stearate SE versterken het gevoel van zachtheid na elke toepassing. De geur met kokos zorgt voor een aangename, niet overheersende parfum, geschikt voor dagelijks gebruik bij volwassenen en een unisexhuid. Verkrijgbaar in 400 ml en 1 L, met pompdispenser op bepaalde verpakkingen voor een hygiënische toepassing en een betere dosering, praktisch voor regelmatig of gezinsgebruik. Het product heeft een etiket in het Spaans en wordt geproduceerd in Italië, wat een Europese cosmetische kwaliteitsnorm garandeert. Natural Honey Advancedcare Sensitive is zo een complete oplossing voor dagelijkse hydratatie en milde lichaamsverzorging.
We will send you an email to reset your password
Your cart is currently empty.
Continue shopping
