Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
De lubricant Eros-Art is een product dat is ontwikkeld om de vrouwelijke intieme ervaring te verbeteren. Het is geformuleerd als een gel-crème met een inhoud van 100 ml en heeft kenmerken zoals een muntsmaak en een kleurloze textuur, wat zorgt voor een discrete en frisse aanraking. Het betreft een erotische lubricant verrijkt met natuurlijke ingrediënten zoals aloë vera-extract, dat zachtheid en verzorging biedt voor de intieme zone, waardoor het geschikt is voor de gevoelige huid. De samenstelling bevat actieve componenten die de vrouwelijke opwinding stimuleren: arginine, een aminozuur en vaatverwijder dat de gevoeligheid verhoogt en de erectie van de clitoris bevordert; teunisbloemolie (teunisbloemextract) met gammalinoleenzuur, dat bijdraagt aan vaatverwijding, wat helpt bij een sterkere erectie en meer genot. Daarnaast zorgt de toevoeging van munt voor een aangenaam verfrissend effect op de slijmvliezen, terwijl kamfer een koude-warmtegevoel en een lichte tinteling geeft die het genot direct versterkt. Deze gel wordt geleverd in een handig formaat, ideaal voor gebruik bij intieme massages die de circulatie bevorderen en de plezierige ervaring verlengen. Het is vooral aanbevolen voor vrouwen die hun seksuele verlangen willen versterken, de gevoeligheid willen verbeteren, seksuele apathie of frigide gevoelens willen overwinnen en langere, intensere orgasmes willen bereiken. De formule werkt direct en bereidt de zone voor op een vollere beleving tijdens de seksuele relatie. Bovendien is het veilig voor frequent gebruik, niet-toxisch en uitsluitend voor uitwendig gebruik. De lubricant Eros-Art combineert stimulerende, verzachtende en glijdende eigenschappen voor een verbeterde intieme ervaring met speciale zorg voor de vrouwelijke huid. Dit product is een alternatief voor wie nieuwe sensaties wil ontdekken en de kwaliteit van momenten samen wil verhogen.
We sturen je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Uw winkelwagen is momenteel leeg.
Doorgaan met winkelen
