Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
De gezichtscrème Darphin INTRAL is een dagelijkse behandeling met een vloeibare textuur van 150 ml, speciaal ontwikkeld voor de gevoelige huid maar ook geschikt voor alle huidtypen. Ze biedt onmiddellijk comfort en helpt zichtbare tekenen van irritatie te verminderen dankzij een geavanceerde combinatie van natuurlijke ingrediënten en dermocosmetische werkstoffen met hoge precisie. Geproduceerd in de Verenigde Staten verzorgt deze lotion de huid met een hydraterende basis van glycerine, butylene glycol en hydroxyethyl urea, die helpen het optimale vochtgehalte in de epidermis te behouden, terwijl sodium hyaluronate (in water oplosbaar hyaluronzuur) zorgt voor intensieve hydratatie met opvullend effect en meer huidelasticiteit. De formule bevat plantaardige extracten zoals chamomilla recutita (kamille), rosmarinus officinalis (rozemarijn), crataegus monogyna en palmaria palmata, geselecteerd om hun kalmerende en antioxiderende eigenschappen, die helpen plaatselijke roodheid te verminderen en het algemene uiterlijk van de teint te verbeteren. De formule is verrijkt met panthenol, biotine en acetyl glucosamine, ingrediënten die bekendstaan om hun rol bij het herstel van de huidbarrière en het verzachten van de huidtextuur, evenals met cafeïne en gefermenteerde complexen (zoals lactobacillus ferment en alteromonas ferment extract), die bijdragen aan een betere weerstand van de huid tegen externe invloeden. Regulerende stoffen zoals citric acid, sodium citrate en triethyl citrate helpen de pH-balans te behouden, terwijl conserveermiddelen zoals phenoxyethanol, sodium benzoate en potassium sorbate zorgen voor de stabiliteit van het product. Deze unisex lotion met lichte textuur past gemakkelijk in de dagelijkse routine na de reiniging en laat de huid klaar voor volgende verzorgingsstappen, zonder plakkerig of zwaar gevoel. Dankzij de focus op bestanddelen van plantaardige oorsprong en gerichte actieve werkstoffen is Darphin INTRAL een technische en milde keuze voor wie een dagelijkse, huidvriendelijke gezichtslotion zoekt die geschikt is voor langdurig gebruik.
We will send you an email to reset your password
Your cart is currently empty.
Continue shopping
