Retourbeleid Calystroshop
|
Wat moet u doen om te retourneren? |
U heeft bij Calystroshop.com het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel passen of bekijken zoals u dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om een artikel retour te sturen kunt u gebruik maken van het retourformulier of via het Europese modelformulier.
Na het herroepen van uw bestelling dient u de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen aan ons retour te zenden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, mits er sprake is van een defect of een door Calystroshop gemaakte fout. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen nadat het artikel fysiek in uw bezit is verkregen.
Let op dat uw retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de artikelen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
U bent als klant zelf verantwoordelijk voor het verpakken van de retourzending. Eventuele schade aan de geretourneerde artikelen door foutief verpakken kan leiden tot een vermindering op de restitutie
|
Terugbetaling |
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet uw eventuele betalingsverplichting. U zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heeft u de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als u de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft betaald.
Calystroshop betaalt het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Calystroshop mag echter wel wachten met terugbetaling totdat de artikelen zijn ontvangen of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
|
De volgende artikelen kunnen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden, tenzij de verzegeling intact is. |
Alle sextoys en drogisterijartikelen die wij aanbieden en verzenden zijn voorzien van een hygiënezegel. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet enkel:
Pruiken
Strings
Panty’s en kousen
Condooms, glijmiddelen en massagemiddelen
Sextoys
Catsuits
Latex kleding
|
Defecten |
Defecten dienen zo snel mogelijk na ontvangst bij Calystroshop te worden gemeld. Dit kunt u doen door d.m.v. ons retourformulier te downloaden en mee te zenden. In alle garantie gevallen zullen wij het desbetreffende product vervangen voor een nieuw exemplaar.
Voldoet uw retourzending vanwege hygiënische redenen niet aan ons retourbeleid, dan is Calystoshop genoodzaakt het pakketje terug te sturen naar uw adres. De kosten á €4,95 voor de retourzending zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
|
Annuleren van je bestelling |
Elke bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, tenzij deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Calystroshop een verzendbevestiging. Wilt u uw bestelling annuleren nadat u een orderbevestiging heeft gehad? Beantwoord dan uw orderbevestiging of neem per e-mail contact met ons op: info@calystroshop.com
|
Retourprocedure |
Wanneer u een artikel wilt retourneren meldt u deze eenvoudig aan via ons retourformulier.
Retouradres:
Calystroshop.com
Postbus 907
4600 AX Bergen op Zoom
|
Retourkosten bij weigering of niet afhalen |
Wanneer u een pakket weigert aan de deur of niet ophaalt bij een afhaalpunt, brengt Calystroshop voor de klant €9,95 in rekening. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd.
Versie – Juli 2025
De gezichtscrème van CeraVe in een verpakking van 454 g is speciaal ontwikkeld voor de verzorging van de droge huid en geschikt voor dagelijks gebruik bij volwassenen. De crème zorgt voor een intense, langdurige hydratatie dankzij zorgvuldig gekozen dermacosmetische ingrediënten met hoge werkzaamheid. De formule bevat hyaluronzuur, bekend om zijn vermogen vocht vast te houden en de huid gladder te maken, in combinatie met een mix van essentiële ceramiden (Ceramide AP, EOP, NP) die de huidbarrière versterken en herstellen. Dit is cruciaal om vochtverlies te voorkomen en de elasticiteit van het gezicht te verbeteren. Het product heeft een rijke maar niet-vette textuur, is geschikt voor zowel vrouwen als mannen (unisex) en is ontwikkeld in Frankrijk volgens strenge kwaliteitsnormen. De samenstelling is vrij van parfum en geurstoffen en is daardoor zeer geschikt voor de gevoelige of snel geïrriteerde huid, met een minimaal risico op allergische reacties of huidongemak. Daarnaast bevat de crème ingrediënten zoals glycerine en dimethicone die het verzachtende en beschermende effect versterken, waardoor de huid na elke toepassing zichtbaar zachter, soepeler en comfortabeler aanvoelt. De inzet van CeraVe voor duurzaamheid blijkt uit de duurzame verpakking, wat bijdraagt aan een milieubewustere keuze. Deze crème valt in de categorie dermocosmetica die aanbevolen wordt in de parafarmacie en is speciaal bedoeld voor volwassen gebruikers die de hydratatie van de gezichtshuid op een geavanceerde en veilige manier willen herstellen, behouden en beschermen. De unieke combinatie van actieve bestanddelen en de focus op milde huidverzorging maken deze gezichtscrème een essentieel onderdeel van de dagelijkse routine voor huidtypen die extra voeding en versterking van de natuurlijke barrière nodig hebben.
We will send you an email to reset your password
Your cart is currently empty.
Continue shopping
